Кадровый резерв: подготовка и оценка результатов проделанной работы

287
Штатные работники специальным образом отбираются для развития их ключевых компетенций и в дальнейшем могут быть назначены на управленческие позиции, предполагающие решение стратегических и тактических задач. Многие успешные компании имеют опыт развития работников с высоким деловым и личностным потенциалом и делятся им с нашими читателями.

Особенности подготовки кадрового резерва

Обучение будущих руководителей может происходить в разных формах:

  1. На рабочем месте это наставничество, перенимание опыта, участие в проектах и рабочих группах, консультирование, делегирование полномочий, поручение заданий на перспективу, ротация, временные замещения, внутрифирменные стажировки, подготовка и проведение презентаций и т. д.
  2. Вне рабочего места – обучение по программам профессиональной переподготовки и повышения квалификации, участие в семинарах (в том числе вебинарах), тренингах, внешние стажировки, участие в научно-практических мероприятиях (конференции, профессиональные выставки), обучение в аспирантуре и т. д.
  3. Самостоятельная подготовка – изучение специализированной литературы.

Выбор методов обучения и развития зависит от должности, которую, как планируется, займет резервист, или задач, для решения которых его готовят, а также от финансовых возможностей компании.

При расчете соответствующего бюджета учитывают:

  • затраты на проведение оценки кандидатов в кадровый резерв и подготовку отобранных выдвиженцев;
  • расходы на организацию внешнего и внутреннего обучения, стажировок;
  • затраты на реализацию программ мотивации наставников, резервистов и их непосредственных руководителей;
  • заработную плату HR-специалистов, если работа с кадровом резервом потребует расширения штата.

Желательно также разработать документы, регламентирующие задачи, функции, права, обязанности подразделений и отдельных сотрудников, участвующих в процессе подготовки резервистов, а также методы и правила планирования, выполнения работ и осуществления контроля, например:

  • Положение о работе с кадровым резервом.
  • Положение об обучении персонала.
  • Положение об оценке персонала.
  • Положение о наставничестве.

Оценка результатов обучения кадрового резерва

Промежуточные итоги обучения обычно подводятся руководителем, наставником и самим резервистом раз в год на основе комплексной оценки:

  • развития компетенций,
  • выполнения ИПР (индивидуального плана развтия),
  • результатов прохождения общей программы управленческой подготовки,
  • результатов текущей деятельности.

Таким образом определяется эффективность развивающих мероприятий, выявляются факторы, препятствующие развитию сотрудника, своевременно принимаются корректирующие мотивационные меры. Пример расчета общей оценки представлен в таблице 1.

Общая программа развития кадрового резерва

Кстати сказать, помимо ИПР необходимо также составить общую программу развития сотрудников (менеджерской подготовки).

Такая программа разрабатывается HR-службой и, как правило, включает в себя групповые формы обучения (тренинги, семинары, мастер-классы и т. д.), направленные на развитие универсальных управленческих компетенций, формирование и поддержку корпоративной культуры и способствующие созданию единой команды менеджеров.

К проведению этих мероприятий можно привлекать преподавателей. Самые распространенные модули программ обучения данного типа включают следующие направления подготовки:

  • ситуационное лидерство,
  • цикл управленческих функций,
  • тайм-менеджмент,
  • навыки презентации,
  • ораторское мастерство,
  • управление стрессами и конфликтами,
  • наставничество и т. д.

Оптимальное количество составляет не более 20 человек в группе. Рекомендуемая продолжительность общей программы развития – не менее 70–100 часов в год.

Оценочное интервью 

Помимо ежегодной оценки важно проводить постоянный мониторинг подготовки резервиста, фиксировать данные о его достижениях и недочетах, возникающих проблемах и потребностях в обучении. Эта информация поможет повысить объективность и достоверность оценки, будет использована при планировании следующего периода подготовки и в ходе оценочного интервью.

Такое интервью проводится наставником и непосредственным руководителем резервиста по итогам оценки за отчетный период, также желательно раз в квартал проводить промежуточные интервью.

Примерный сценарий оценочного интервью следующий:

  1. Предоставление работнику обратной связи по результатам комплексной оценки его подготовки (развитие компетенций, выполнение ИПР, достижение показателей перспективной и текущей деятельности).
  2. Совместное обсуждение уровня эффективности подготовки, определение причин низкой результативности тех или иных развивающих мероприятий, путей их устранения.
  3. Постановка задач на будущее, корректировка ИПР.

В случае недостижения целей развития резервиста за отчетный период интервьюерам необходимо, выслушав его, ответить на следующие вопросы:

  • Способен ли этот сотрудник к дальнейшему развитию?
  • Есть ли у него стимулы для достижения лучших результатов?
  • Не вызваны ли неудовлетворительные результаты его работы внешними причинами?

В системе кадрового резерва необходимо предусмотреть возможность исключения сотрудников, результативность подготовки которых за отчетный период не превышает определенный уровень (обычно 75–80% от установленного).

По результатам оценочного интервью могут быть приняты решения:

  1. о материальной (единовременная премия по результатам итоговой оценки, победы в конкурсе и т. п.) и нематериальной (объявление благодарности, вручение дипломов, освещение результатов подготовки в корпоративных информационных системах, участие в зарубежных конференциях и т. п.) мотивации резервиста и наставника;
  2. переводе на другую должность;
  3. замене наставника;
  4. исключении из кадрового резерва.

Результативность развития сотрудников – один из основных показателей эффективности системы кадрового резерва. Перечень рекомендуемых показателей ее оценки и методик их расчета представлены в таблице 2.

Предложенная нами технология оценки результативности развития сотрудников, отобранных в кадровый резерв, позволяет повысить эффективность его работы и способствует развитию кадрового потенциала компании с учетом ее стратегических и тактических целей. 

Таблица 1. Оценка результативности подготовки резервиста

Кадровый резерв: подготовка и оценка результатов проделанной работы

Таблица 2. Показатели эффективности системы кадрового резерва

Кадровый резерв: подготовка и оценка результатов проделанной работы

Статья опубликована в журнале "Справочник кадровика" №1, 2014г.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Опрос

Начинка для торта

  • Суфле 10.77%
  • Мусс из черной спородины 1.54%
  • Сырное "Парфе" 4.62%
  • Три шоколада 13.85%
  • Чизкейк Нью-Йорк 12.31%
  • Медовый Торт 4.62%
  • Медовый классический торт 0%
  • Фисташковое пралине 15.38%
  • Йогуртовый мусс с маскарпоне 7.69%
  • Шоколадно ментоловый мусс 6.15%
  • Черничный торт со свежей голубикой 9.23%
  • Шоколадный торт с ирландским муссом 7.69%
  • Ореховый торт 13.85%
  • Профитроли с карамелью 0%
  • Эстерхази 10.77%
  • Тирамису 15.38%
  • Мильфей 4.62%
  • Торт Мокко 7.69%
  • Десерт Павлова (без муки) 4.62%
  • Немецкий молочный торт 1.54%
  • Сметанный домашний торт 16.92%
  • Мусс из чернослива 4.62%
  • Мусс манго - малина или манго - маракуйя 9.23%
  • Норвежский торт Най 0%
  • Домашний бисквитный ягодный торт 30.77%
Другие опросы

Рассылка



PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Ознакомительный период завершен

Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации.

В дополнение вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль