Кадровый резерв: подготовка и оценка результатов проделанной работы

308
Штатные работники специальным образом отбираются для развития их ключевых компетенций и в дальнейшем могут быть назначены на управленческие позиции, предполагающие решение стратегических и тактических задач. Многие успешные компании имеют опыт развития работников с высоким деловым и личностным потенциалом и делятся им с нашими читателями.

Особенности подготовки кадрового резерва

Обучение будущих руководителей может происходить в разных формах:

  1. На рабочем месте это наставничество, перенимание опыта, участие в проектах и рабочих группах, консультирование, делегирование полномочий, поручение заданий на перспективу, ротация, временные замещения, внутрифирменные стажировки, подготовка и проведение презентаций и т. д.
  2. Вне рабочего места – обучение по программам профессиональной переподготовки и повышения квалификации, участие в семинарах (в том числе вебинарах), тренингах, внешние стажировки, участие в научно-практических мероприятиях (конференции, профессиональные выставки), обучение в аспирантуре и т. д.
  3. Самостоятельная подготовка – изучение специализированной литературы.

Выбор методов обучения и развития зависит от должности, которую, как планируется, займет резервист, или задач, для решения которых его готовят, а также от финансовых возможностей компании.

При расчете соответствующего бюджета учитывают:

  • затраты на проведение оценки кандидатов в кадровый резерв и подготовку отобранных выдвиженцев;
  • расходы на организацию внешнего и внутреннего обучения, стажировок;
  • затраты на реализацию программ мотивации наставников, резервистов и их непосредственных руководителей;
  • заработную плату HR-специалистов, если работа с кадровом резервом потребует расширения штата.

Желательно также разработать документы, регламентирующие задачи, функции, права, обязанности подразделений и отдельных сотрудников, участвующих в процессе подготовки резервистов, а также методы и правила планирования, выполнения работ и осуществления контроля, например:

  • Положение о работе с кадровым резервом.
  • Положение об обучении персонала.
  • Положение об оценке персонала.
  • Положение о наставничестве.

Оценка результатов обучения кадрового резерва

Промежуточные итоги обучения обычно подводятся руководителем, наставником и самим резервистом раз в год на основе комплексной оценки:

  • развития компетенций,
  • выполнения ИПР (индивидуального плана развтия),
  • результатов прохождения общей программы управленческой подготовки,
  • результатов текущей деятельности.

Таким образом определяется эффективность развивающих мероприятий, выявляются факторы, препятствующие развитию сотрудника, своевременно принимаются корректирующие мотивационные меры. Пример расчета общей оценки представлен в таблице 1.

Общая программа развития кадрового резерва

Кстати сказать, помимо ИПР необходимо также составить общую программу развития сотрудников (менеджерской подготовки).

Такая программа разрабатывается HR-службой и, как правило, включает в себя групповые формы обучения (тренинги, семинары, мастер-классы и т. д.), направленные на развитие универсальных управленческих компетенций, формирование и поддержку корпоративной культуры и способствующие созданию единой команды менеджеров.

К проведению этих мероприятий можно привлекать преподавателей. Самые распространенные модули программ обучения данного типа включают следующие направления подготовки:

  • ситуационное лидерство,
  • цикл управленческих функций,
  • тайм-менеджмент,
  • навыки презентации,
  • ораторское мастерство,
  • управление стрессами и конфликтами,
  • наставничество и т. д.

Оптимальное количество составляет не более 20 человек в группе. Рекомендуемая продолжительность общей программы развития – не менее 70–100 часов в год.

Оценочное интервью 

Помимо ежегодной оценки важно проводить постоянный мониторинг подготовки резервиста, фиксировать данные о его достижениях и недочетах, возникающих проблемах и потребностях в обучении. Эта информация поможет повысить объективность и достоверность оценки, будет использована при планировании следующего периода подготовки и в ходе оценочного интервью.

Такое интервью проводится наставником и непосредственным руководителем резервиста по итогам оценки за отчетный период, также желательно раз в квартал проводить промежуточные интервью.

Примерный сценарий оценочного интервью следующий:

  1. Предоставление работнику обратной связи по результатам комплексной оценки его подготовки (развитие компетенций, выполнение ИПР, достижение показателей перспективной и текущей деятельности).
  2. Совместное обсуждение уровня эффективности подготовки, определение причин низкой результативности тех или иных развивающих мероприятий, путей их устранения.
  3. Постановка задач на будущее, корректировка ИПР.

В случае недостижения целей развития резервиста за отчетный период интервьюерам необходимо, выслушав его, ответить на следующие вопросы:

  • Способен ли этот сотрудник к дальнейшему развитию?
  • Есть ли у него стимулы для достижения лучших результатов?
  • Не вызваны ли неудовлетворительные результаты его работы внешними причинами?

В системе кадрового резерва необходимо предусмотреть возможность исключения сотрудников, результативность подготовки которых за отчетный период не превышает определенный уровень (обычно 75–80% от установленного).

По результатам оценочного интервью могут быть приняты решения:

  1. о материальной (единовременная премия по результатам итоговой оценки, победы в конкурсе и т. п.) и нематериальной (объявление благодарности, вручение дипломов, освещение результатов подготовки в корпоративных информационных системах, участие в зарубежных конференциях и т. п.) мотивации резервиста и наставника;
  2. переводе на другую должность;
  3. замене наставника;
  4. исключении из кадрового резерва.

Результативность развития сотрудников – один из основных показателей эффективности системы кадрового резерва. Перечень рекомендуемых показателей ее оценки и методик их расчета представлены в таблице 2.

Предложенная нами технология оценки результативности развития сотрудников, отобранных в кадровый резерв, позволяет повысить эффективность его работы и способствует развитию кадрового потенциала компании с учетом ее стратегических и тактических целей. 

Таблица 1. Оценка результативности подготовки резервиста

Кадровый резерв: подготовка и оценка результатов проделанной работы

Таблица 2. Показатели эффективности системы кадрового резерва

Кадровый резерв: подготовка и оценка результатов проделанной работы

Статья опубликована в журнале "Справочник кадровика" №1, 2014г.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников

Чтобы скачать нужны документ, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Продолжите чтение после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 500 полезным статьям по управлению персоналом, важным документам и ценным советам от экспертов HR отрасли.

Читайте после регистрации:

  • Примеры составления KPI
  • Выявляем мотивы для повышения эффективности работы подразделения
  • Оценка результатов труда персонала
  • Анкета для проведения структурированного интервью
  • и другие полезные статьи

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль