Правила передачи заданий при делегировании

15

1. Необходимо назначить личную встречу с человеком, которому руководитель собирается делегировать задание.

  • Сотрудничество - это важный момент в делегировании. Поэтому встреча должна быть личной.

  • Хорошо подготовить к встрече краткое изложение ключевых вопросов. Руководитель может сделать это самостоятельно или попросить об этом одного из сотрудников.

2. Необходимо четко описать задание, проект или функцию.

  • Определить цель задания, и как оно вписывается в общую картину.

  • Определить ответственность сотрудника.

  • Определить, кто еще будет вовлечен в выполнение задания, и описать их роли.

  • Определить реальные сроки выполнения задания.

  • Предоставить информацию, в которой может возникнуть необходимость.

3. Оговорить стандарты выполнения, мерки успеха и уровень ответственности.

  • Установить контрольные точки для ключевых показателей (например, времени и цены).

  • Объяснить сотруднику, что выполнение задания должно соответствовать установленным стандартам.

4. Определить ресурсы, и какие из них доступны.

  • Определить материалы и физические ресурсы, необходимые для задания и убедиться в их доступности для сотрудника.

  • Узнайте у сотрудника, какая помощь ему понадобится в выполнении задания.

5. Определить, есть ли необходимость в обучении или коучинге и как их лучше провести.

  • Если сотрудникам необходимо развить какие-то новые навыки, согласовать программу и план обучения.

  • Обсудить необходимость коучинга и составить его расписание, приемлемое для обеих сторон.

  • Назначить дату совещания, на котором будет рассмотрено продвижение задания и необходимость дополнительного тренинга или коучинга.

6. Определить уровень полномочий, который руководитель будет делегировать.

  • Принимать и воплощать решения без предварительной консультации с руководителем.

  • Принимать решения и уведомлять руководителя прежде, чем они будут выполнены.

  • Давать рекомендации при принятии окончательного решения.

  • Предоставлять руководителю несколько альтернатив, чтобы он сделали выбор.

  • Обеспечивать руководителя информацией необходимой для принятия решения (с участием сотрудника).

7. Согласовать параметры окончательного исполнения и обратной связи.

  • Установить систему регулярных отчетов (например, встречи раз в неделю или раз в месяц, отчеты раз в месяц).

  • Согласовать параметры обратной связи. Она не будет назойливой, если руководитель и сотрудник заранее обговорят, когда и как она будет осуществляться.

  • Согласовать, каким образом руководитель должен быть вовлечены в выполнение задания, если оно окажется под угрозой или возникнут непредвиденные проблемы.

Натэлла Бармакова, преподаватель программы "Управления персоналом" бизнес-школы МИРБИС, член редакционного совета журнала "Управление персоналом: просто, практично, полезно"



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Опрос

Начинка для торта

  • Суфле 10.77%
  • Мусс из черной спородины 1.54%
  • Сырное "Парфе" 4.62%
  • Три шоколада 13.85%
  • Чизкейк Нью-Йорк 12.31%
  • Медовый Торт 4.62%
  • Медовый классический торт 0%
  • Фисташковое пралине 15.38%
  • Йогуртовый мусс с маскарпоне 7.69%
  • Шоколадно ментоловый мусс 6.15%
  • Черничный торт со свежей голубикой 9.23%
  • Шоколадный торт с ирландским муссом 7.69%
  • Ореховый торт 13.85%
  • Профитроли с карамелью 0%
  • Эстерхази 10.77%
  • Тирамису 15.38%
  • Мильфей 4.62%
  • Торт Мокко 7.69%
  • Десерт Павлова (без муки) 4.62%
  • Немецкий молочный торт 1.54%
  • Сметанный домашний торт 16.92%
  • Мусс из чернослива 4.62%
  • Мусс манго - малина или манго - маракуйя 9.23%
  • Норвежский торт Най 0%
  • Домашний бисквитный ягодный торт 30.77%
Другие опросы

Рассылка



PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Ознакомительный период завершен

Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации.

В дополнение вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль