Внутренний PR компании

10

PR – важная функция, которая позволяет привлекать внимание к деятельности фирмы, создавать ей должную репутацию и, следовательно, увеличивать прибыль.

Система внутреннего PR-менеджмента – комплексная деятельность, в которой используются различные инструменты. Главная ее задача – соответствие целям, которых компания стремится достигнуть, выстраивая систему взаимоотношений со своей внутренней аудиторией. Создание позитивного имиджа компании в глазах сотрудников влияет на имидж компании во внешнем мире, т.к. персонал является одним из каналов трансляции информации вовне.

Шаг1 Формирование проектной группы

Назначается руководитель проектной группы. В компаниях, не имеющих отдела внутренних коммуникаций, это, как правило, директор по персоналу. В рабочую группу включаются руководители и сотрудники различных подразделений, например, специалисты кадровой службы, руководитель РR-отдела, активные сотрудники юридического отдела и т.д.

Шаг2 Определение сильных сторон организации

Определение сильных сторон организации, которые лягут в основу всех дальнейших мероприятий по созданию положительного имиджа компании, проводится одним из двух способов:

  1. "Сверху" - руководители компании (например, первое лицо и его заместители) путем мозгового штурма выбирают наиболее предпочтительные стороны жизни и развития компании.

  2. "Снизу" - проводится анкетирование сотрудников с целью выяснения состояния корпоративной культуры и внутренних коммуникаций. За основу можно взять опросник, используемый для регулярного анализа удовлетворенности работой. Если такой анализ в компании не проводится, сотрудникам предлагают отдельные опросные листыдля определения отношения персонала к политике руководства и компании в целом, а также проводимым в организации мероприятиям, их информированности о происходящих в компании событиях и т.д.

Шаг3 Утверждение перечня сильных сторон у руководства компании

На основании полученных результатов формируется краткий перечень положительных сторон компании, который в обязательном порядке утверждается высшим руководством.

Шаг1 Шаг 1. Выбор инструментов передачи информации

При выборе инструментов передачи информации необходимо отталкиваться от внутренних возможностей и ситуации в компании.

Критериями выбора являются:

  • территориальная распределенность (все сотрудники находятся в одном офисе или в разных районах и городах);

  • размер компании;

  • область деятельности (методы передачи информации среди рабочих и офисных служащих различаются);

  • наличие ресурсов (денежных, человеческих и т.п.);

  • корпоративная культура;

  • открытость руководства и степень доверия ему;

  • другие.

Выбор инструментов делает первое лицо компании по представлению руководителя проектной группы.

Шаг2 Создание рабочей группы

Группа обычно включает 5-7 человек. В нее входят сотрудники PR-службы и лояльные работники других подразделений. Руководство осуществляет, как правило, директор по персоналу.

Члены группы подбираются следующими способами:

  • объявление конкурсов внутри компании ("Стань журналистом", "Стань редактором" и т.д.);

  • анкетирование сотрудников (например, рассылка по электронной почте вопроса "Хотели бы вы участвовать в проектной группе, занимающейся выстраиванием системы внутреннего PR-менеджмента нашей компании?");

  • обращение к руководителям подразделений за рекомендациями конкретных лиц.

Шаг3 Создание плана работы (бюджета)

  1. Рабочая группа составляет план работы (с указанием сроков и ответственных) по созданию и использованию выбранного метода передачи информации. На этом этапе определяется рубрикатор газеты, внутреннего портала, периодичность их выхода или обновления, распределяются роли по наполнению рубрик, планируется распределение обязанностей по изданию и т.д.

  2. Если компания выбрала путь рассылок по электронной почте или доски объявлений – определяется ответственный за обновление информации или составлению материалов для рассылки.

  3. Если к созданию инструментов привлекаются сторонние специалисты или организации (внутренний портал, корпоративная газета, корпоративное радио) – план дополняется бюджетом с указанием необходимых расходов (стоимость создания портала, верстки и печати газеты, установки оборудования для радиоточек и т.д.).

  4. План и бюджет в обязательном порядке утверждаются у руководителя компании.

Натэлла Бармакова

преподаватель программы "Управления персоналом" бизнес-школы МИРБИС, член редакционного совета журнала "Управление персоналом: просто, практично, полезно"



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников

Чтобы скачать нужны документ, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль