Типичные ошибки подхода к организации и проведению процедуры оценки

9

Наиболее частыми причинами создания неэффективной практики оценки персонала в компании могут являться:

  1. Отсутствие ясного понимания целей оценки и ожидаемых результатов. Если компания не в состоянии сформулировать чётко и ясно цели своих действий (это касается не только оценки, но и любых других менеджерских инноваций и акций), то само понятие эффективности бессмысленно.

  2. Бездействие менеджмента после проведения оценки персонала: отсутствие решений и действий. Если сразу же после проведения оценки персонала руководство не предпримет никаких шагов, и участники оценки не почувствуют никаких изменений, значит в следующий раз они будут относиться к оценке как формальному и бесполезному мероприятию.

  3. Сопротивление внедрению оценки персонала. В организациях, в которых оценка персонала раньше не проводилась следует готовиться к тому, что большинство участников отнюдь не придет в восторг от этого нововведения. Изменения и инновации всегда встречают в организациях сопротивление, поскольку никто не ждёт от них ничего хорошего. Никто также не любит ситуаций оценки, например, тех же экзаменов. Наконец, линейные менеджеры, которые и должны быть главными участниками оценки, с большой долей вероятности увидят для себя дополнительную нагрузку, да ещё и опасность. Вдруг результаты оценки проявят их слабость как руководителей, или, того хуже, создадут им конкурентов из собственных подчиненных?

  4. Не эффективный внутренний PR; подозрения и слухи среди сотрудников. Даже если оценка персонала проводится менеджментом с самыми благими и светлыми намерениями, мероприятие может потерпеть неудачу из-за недостаточного внутреннего PR. Бывает, руководство организации совместно с кадровой службой готовят проведение оценки, забыв поставить в известность сотрудников. Естественно, информация просочится, и через некоторое время все будут знать, что грядёт аттестация, по результатам которой половину уволят. Информационный вакуум всегда заполняется за счёт "сарафанного радио", которое склонно любую информацию окрашивать в мрачные цвета. Следует ожидать, что к моменту проведения оценки персонала значительная часть работников уже будет занята поиском себе мест на рынке труда.

  5. Не регламентированная методическая база. Форматы и методики оценки персонала достаточно разнообразны. Тем не менее, полностью готовых рецептов нет, и большинство предприятий вынуждено создавать, или как минимум "затачивать" методику под себя. Здесь играет роль и цели оценки, и специфика бизнеса, и особенности социального состава и квалификации сотрудников предприятия, и традиции менеджмента. Простое заимствование методик оценки зачастую ведёт к резкому снижению её эффективности, грубым ошибкам.

Экспертная группа "Управление персоналом", Центр кадровых технологий, компания "МЦФЭР"



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников

Чтобы скачать нужны документ, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль