Особенности фиксации информации в ходе интервью с кандидатом

5

Фиксация информации в ходе интервью является важным умением, потому что полно и четко зафиксированная информация о кандидате дает хорошую базу для последующего принятия решения о найме кандидата или отказе ему.

Цель ведения записей во время интервью – зафиксировать как можно больше информации о кандидате. Это позволяет рекрутеру решить две задачи:

  1. Собрать релевантную информацию, задавая вопросы, слушая ответы и наблюдая за реакциями кандидатов. На этом этапе записи, которые делаются в ходе интервью, должны описывать, но не оценивать информацию, получаемую от кандидата. Попытки оценить кандидата уже в ходе интервью могут привести к значительным искажениям получаемой информации и к последующей неверной общей оценке кандидата.

  2. Анализировать и оценивать собранную информацию. Эта задача должна решаться только после завершения интервью.

Максимально полные и точные записи повышают вероятность принятия обоснованных решений о ценности кандидата. Улучшить навыки фиксации информации в ходе интервью поможет следование простым советам:

  • поскольку память человека несовершенна, записи должны быть как можно более полными и точными . В противном случае на окончательную оценку будут оказывать такие распространенные ошибки оценивания, как гало-эффект, поспешные решения и эффект контраста. Поэтому, если это необходимо, рекрутер должен снижать темп проведения интервью, чтобы успевать делать записи;

  • не стоит делать детальных записей во время собеседования, поскольку это может отвлекать и напрягать кандидатов. Поэтому, если надо записать что-то, следует записывать ключевые слова и фразы, а не стенографировать все ответы и реакции кандидата . Более подробная информация, полученная в процессе интервью, может быть записана сразу же после его окончания;

  • стоит избегать оценочных суждений или комментариев в процессе фиксации информации , полученной в ходе интервью. Целесообразно избегать таких формулировок, как "хорошие навыки межличностного общения", или "плохая способность к планированию". Оценивать кандидата следует после завершения интервью. Следует направлять основное внимание на наблюдение за поведением и реакциями кандидата. Записи должны фиксировать, что кандидат сказал или сделал во время интервью. Если в ходе интервью собрана полная и релевантная информация о кандидате, то проанализировать ее и сделать на основании проведенного анализа вывод о пригодности кандидата после завершения интервью можно достаточно просто;

  • важно расклассифицировать и проанализировать полученную информацию. После завершения интервью следует просмотреть все сделанные заметки, отредактировать их и отнести к соответствующим категориям, разделам формы, предназначенной для оценки кандидата по итогам интервью.

Экспертная группа "Управление персоналом", Центр кадровых технологий, компания "МЦФЭР"



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников

Чтобы скачать нужны документ, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль