Модуль 7. Методическое пособие

17

Оценка персонала - систематическая формализованная процедура по определению кадрового потенциала и эффективности деятельности сотрудника в ходе реализации задач организации.

Актуальность оценки персонала в условиях стремительно меняющегося рынка возрастает. Компании стремятся к эффективному использованию потенциала сотрудников в интересах организации. Действенная система оценка персонала увязывает задачи каждого сотрудника и стратегические цели компании, способствует принятию обоснованных управленческих решений.

Перед выполнением последовательности этапов работ по организации оценки руководители компании совместно с руководителем кадровой службы должны четко определить цели оценки персонала и решения, которые будут приниматься по ее результатам (о повышении зарплат, премировании, формировании кадрового резерва, карьерном продвижении, необходимости обучения и развития).

Кроме того, Федеральным законом от 02.05.2015 № 122-ФЗ "О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации и статьи 11 и 73 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" внесены изменения в Трудовой кодекс, которые вступят в силу 1 июля 2016 года. Новые правила изменяют порядок применения профессиональных стандартов, в том числе и для специалиста по управлению персоналом. Анализ документа позволяет сделать вывод о том, что к какому бы виду экономической деятельности не относились непосредственные задачи специалиста (будь то наем и подбор персонала, организация обучения и развития профессиональной деятельности сотрудников или организация оплаты труда), оценка – процедура, без которой невозможно развиваться ни в одном из перечисленных направлений.

Подготовка процедуры оценки персонала на основе ее качественной организации осуществляется в несколько этапов:

  1. Разработка Положения о периодической оценке персонала.

  2. Выбор методов проведения оценки.

  3. Разработка оценочных форм и инструкций для руководителей подразделений по проведению процедуры оценки.

  4. Проведение обучающих семинаров для руководителей по оценке персонала.

  5. Информационная поддержка процедуры оценки внутри компании.

Сущность любой системы оценки — выявление меры соответствия желаемого и действительного состояний объекта. Когда речь идет об оценке персонала компании, то имеется в виду система, которая позволяет измерить результаты работы и уровень профессиональной компетентности сотрудников, а также их потенциала в соответствии со стратегическими задачами компании. В ходе оценки работодатель сравнивает сотрудника, занимающего ту или иную должность, с профилем специалиста, идеально подходящего для этой позиции.

Оценка персонала является составной частью системы менеджмента компании. Она связана со стратегий, миссией и видением компании через систему ключевых показателей эффективности и корпоративных компетенций.

Оценка используется на всех этапах работы сотрудника: при его отборе в компанию, адаптации, оценке результатов текущей деятельности, определении потребностей в обучении и развитии, построении карьеры, материальной и нематериальной мотивации. Таким образом, оценка как функция системы управления персоналом напрямую связана с другими функциями: подбором персонала, обучением и развитием, определением компенсаций и льгот.

При правильном проведении оценка является весьма эффективным инструментом, позволяющим выявить слабые и сильные стороны деятельности работников, составить план профессионального развития и повысить прибыльность бизнеса. Обратная связь во время проведения этой процедуры мотивирует сотрудников и помогает посредством открытого и честного диалога сгладить разногласия и прийти к компромиссу.

Преимущества оценки для компании:

  1. Системное определение результатов работы, уровня знаний и навыков персонала компании. Оценка помогает получить достаточно точные результаты деятельности работников в количественном или качественном выражении.

  2. Возможность определения потенциала сотрудника, осуществления ротации кадров и создания кадрового резерва. Если в компании грамотно оцениваются сотрудники, проводится ротация и формируется кадровый резерв, то появляется возможность заполнять вакантные позиции с помощью внутренних ресурсов компании. Продвижение собственных работников на открывающиеся вакансии ощутимо уменьшает затраты на подбор и адаптацию нового персонала, а также на выплату комиссионного вознаграждения кадровым агентствам. Еще одно достоинство продвижения сотрудников - повышение их лояльности по отношению к организации.

  3. Создание целенаправленной программы развития персонала, которая необходима для успешного ведения бизнеса. Оценка позволяет определить текущую потребность в обучении, соотнести корпоративные цели компании и конкретные знания и навыки тех или иных сотрудников. Здесь реализуется точечный подход к различным группам персонала. Компания, исходя из своей стратегии и полученных в ходе оценки данных, может правильно расставить приоритеты в структуре расходов на обучение и вкладывать большую часть средств в работу с той частью сотрудников, которая играет критическую роль в достижении результатов и реализации бизнес-стратегии.

  4. Мотивация персонала. Оценка является основой для материальной мотивации сотрудников. С ее помощью появляются формализованные данные для пересмотра зарплаты, бонусов и т. д. Являясь базой для создания программы развития кадрового резерва, она позволяет мотивировать персонал на долгосрочную работу в организации и уменьшает опасность ухода лучших специалистов, подталкивает работников к профессиональному совершенствованию и карьерному росту.

  5. Построение корпоративной культуры. Очень важную роль оценка играет в укреплении корпоративной культуры и формировании корпоративной идентичности. Именно система оценки доводит до персонала понимание стратегии организации, ее миссии и видения через трансляцию ценностей и выработку критериев оценки. Желаемые нормы поведения сотрудников в компании получают поощрение при подведении итогов оценки.

  6. Организационное развитие. Построение системы оценки, хотя и косвенно, помогает совершенствовать организационные взаимоотношения. Перед ее внедрением надо четко представлять, как работают линейное и матричное подчинение и система делегирования полномочий, иметь для всех позиций должностные инструкции и т. д.

Каждый конкретный метод оценки персонала является средством для решения тех или иных управленческих задач. Поэтому выбор оптимальной системы оценки должен, прежде всего, опираться на конкретные задачи компании.

Выбор системы регулярной оценки зависит от уровня зрелости компании, ее задач и типа корпоративной культуры. Однако в любом случае она должна обладать следующими качествами:

1. Бизнес-ориентированность:

  • обеспечение коммуникаций стратегии, миссии, видения и ценностей;

  • соотношение индивидуальных задач с целями компании;

  • декларация профессиональных результатов и компетенций, необходимых для выполнения стратегии;

  • связь с системой ключевых показателей эффективности.

2. Функциональность:

  • максимальная объективность;

  • прозрачность и обязательность для всех сотрудников компании;

  • отсутствие больших временных затрат на процедурные вопросы (особенно на заполнение анкет);

  • ясность понимания — формулировки и определения должны быть однозначны и понятны всем участникам оценки.

3. Связь с системой материальной и нематериальной мотивации:

  • возможность выводить ключевые индивидуальные показатели эффективности;

  • влияние на заработную плату, премии;

  • влияние на результаты корпоративных конкурсов, профессиональных соревнований и т. д.

4. Содействие развитию персонала:

  • помощь в определении области развития и планировании карьеры сотрудников;

  • стимуляция их творческий потенциал;

  • мотивация на работу в данной компании.

Традиционно деятельность сотрудников оценивают с нескольких сторон:

  • по достигнутым результатам (управление по результатам);

  • по выполнению функций (аттестация деятельности);

  • по профессиональному потенциалу (личностным и деловым качествам).

Модуль "Периодическая оценка персонала организации. Инструменты решения современных управленческих задач" является инвариантным и предназначен для повышения квалификации руководителей кадровых служб и отделов управления персоналом, менеджеры по персоналу, специалисты по управлению персоналом, специалисты по кадровому делопроизводству; сотрудники юридических служб организаций, руководители организаций.

Данный модуль может быть реализован как в процессе очного обучения, так и заочно.

Цель модуля – формирование и развитие профессиональных компетентностей обучающихся в области управление персоналом организации.

1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

1.1. Категория обучающихся: руководители кадровых служб и отделов управления персоналом, менеджеры по персоналу, специалисты по управлению персоналом, специалист по оценке персонала, руководители организаций.

1.2. Сфера применения обучающимися полученных профессиональных компетенций, умений и знаний: организация работы кадровой службы, управление персоналом организации, повышение образовательного уровня.

2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПОДГОТОВКИ ПО МОДУЛЮ

2.1. Нормативный срок освоения модуля: 6 часа.

2.2. Режим обучения:

по заочной форме – 1 час в день;

по очной форме – 1 час.

2.3. Форма обучения: очно-заочная с применением дистанционных технологий.

3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММЫ

Обучающийся, освоивший программу, должен:

3.1. Обладать профессиональными компетенциями, включающими в себя способность:

  • разработки системы оценки персонала под установленные цели организации;

  • проведения оценки персонала в соответствии с утвержденной в организации системой оценки.

3.2. Владеть:

  • навыками сопровождения договоров необходимых для проведения оценки персонала;

  • навыками оформления результатов оценки персонала;

  • навыками подготовки предложений по развитию персонала по результатам оценки.

3.3. Уметь:

  • определять параметры и критерии оценки работников;

  • определять и применять средства и методы проведения оценки;

  • выделять группы персонала для проведения оценки;

  • обеспечивать документационное сопровождение оценки работников;

  • пользоваться информационным ресурсом Электронная система кадровика для мониторинга законодательства.

3.4. Знать:

  • методы определения и оценки личностных и профессиональных компетенций;

  • требования законодательства по обработке персональных данных;

  • нормативные правовые акты, регулирующие порядок оценки персонала, трудовое законодательство;

  • тенденции рынка труда.

4. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

№ п/п

Наименование разделов и тем

Всего часов

В том числе

Лекции

Самостоятельная работа с материалами системы

77.

Периодическая оценка персонала организации. Инструменты решения современных управленческих задач

6

1

5

 

ИТОГО

6

1

5

5. УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ПО МОДУЛЮ

№ п/п

Наименование разделов и тем

Содержание обучения (по темам в дидактических единицах), наименование и тематика лабораторных работ, практических занятий (семинаров), самостоятельной работы, используемых образовательных технологий и рекомендуемой литературы

1.

Периодическая оценка персонала организации. Инструменты решения современных управленческих задач

Знакомство со статьями Трудового кодекса РФ, имеющими непосредственное отношение к вопросу о:

  1. порядке оценки персонала;

  2. обработке персональных данных.

Знакомство с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

Знакомство с экспертными материалами, размещенными в Электронной системе кадровика по вопросам оценки персонала.

Знакомство с шаблонами и примерами кадровых документов, размещенных в Электронной системе кадровика по вопросам оценки персонала в организации.

Знакомство с видеолекциями, размещенными в Электронной системе кадровика по вопросам оценки персонала

2.

Самостоятельная работа

Разбор и анализ конкретных ситуаций (case study) и разработка проектных вариантов решений

33.

Используемые образовательные технологии

  • диалогические технологии;

  • информационные технологии

44.

Перечень рекомендуемых источников

  1. 1. Электронная система кадровика (e-mcfr.ru).

  2. 2. Чемеков В.П. "Оценка персонала: как избежать негативных последствий". Мастер-класс на конференции "Трудовое законодательство и HR-технологии: время перемен", 19-20 ноября 2015 г., Москва, отель "Космос"

6. ТРЕБОВАНИЯ К ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ МОДУЛЯ

Наименование модуля

Основные показатели оценки

Формы и методы контроля и оценки

Периодическая оценка персонала организации. Инструменты решения современных управленческих задач

знание и умение применять на практике методы и технологии оценки персонала компании

тестирование



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников

Чтобы скачать нужны документ, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль